Vi har modtaget nedenstående 2/3-26 fra Domstolsstyrelsen som berører integrationen mellem Advosys og Skifteportalen. 

--

Kære API-kunder til Skifteportalen

Varsel om lukketid for API adgang til Domstolsstyrelsens Skifteportal i produktion.

Vi er nødt til at gennemføre en sikkerhedsopdatering af platformen i produktion d. 3. marts kl. 17:00 - 22:00 og d. 5. marts kl. 20:00 - 22:00, hvor API adgangen er lukket til alle funktioner - herunder Dødsbo og Tvangsopløsning/Insolvens.

Det anbefales derfor af hensyn til eventuelle proklamafrister, at afsendelse af transaktioner afsluttes i god tid før lukningen.

Der er tale om en planlagt opdatering. Dødsskiftelovens § 10 a, stk. 7, 8 og 10, om tekniske nedbrud og driftsforstyrrelser vedrører som udgangspunkt ikke denne situation.

Vi beklager den sene udmelding.

Versionen kan hentes på følgende link: https://download.eponalegal.com/s/6wHTxBKEWdrI5818

Vi arbejder på Advosys 5.20 som forventes frigivet indenfor nogle uger.

Epona har sendt fakturaer ud fra Netsuite med afsender Frank Van Der Zalm. Fakturaerne er korrekte. Der er i fakturaerne problemer med gengivelse af ÆØÅ, vi får det rettet op til næste gang.

Vi har fået henvendelser omkring fejl ved konvertering af Word filer til PDF i Advosys.

Det kan f.eks. gøre sig gældende ved vedhæftning af dokument til mail, hvor der samtidig er valgt PDF konvertering eller funktionen i Sagsmappen "Lav PDF kopi".

Fejlen ser ud som denne.


Vi formoder der er sket en ændring i Office og er ved at undersøge.

Vi har fået henvendelser omkring afsendte mails hvor ÆØÅ er udskiftet med ???.
Det kan gælde mails sendt fra Advosys og direkte i Outlook.

Foretag nedenstående ændring i Outlook

Outlook, Filer, Indstillinger, Avanceret, Internationale indstillinger.

Fjern markeringen i "Vælg automatisk kodning for udgående meddelelser". Tryk OK + genstart Outlook.

Opdatering kl. 14:27 10/2-26. Domstolsstyrelsen har aflyst nedenstående. De vender tilbage med ny dato.

--

Vi har modtaget nedenstående 10/2-26 fra Domstolsstyrelsen som berører integrationen mellem Advosys og Skifteportalen.

Kære API-kunder til Skifteportalen

Varsel om lukketid for API adgang til Domstolsstyrelsens Skifteportal i produktion

Vier nødt til at gennemføre en sikkerhedsopdatering af platformen i produktion iaften. Tirsdag den 10. februar 2026 kl. 17 - 21 er API adgangen lukket til alle funktioner - herunder Dødsbo og Tvangsopløsning/Insolvens.

Det anbefales derfor af hensyn til eventuelle proklamafrister, at afsendelse af transaktioner afsluttes i god tid før lukningen.

Der er tale om en planlagt opdatering. Dødsskiftelovens § 10 a, stk. 7, 8 og 10, om tekniske nedbrud og driftsforstyrrelser vedrører som udgangspunkt ikke denne situation.

Vi beklager den sene udmelding.

Udfordringer når du danner dokumenter?

Oplever du at Word hænger usynligt med vedvarende melding om at den er i gang med at analysere dokumentet (engelsk fejlmelding: Word is finishing analysing your document) så er det forårsaget af en Microsoft opdatering.

Vi har lavet et redskab, du kan bruge, som løser dette. Redskabet er helt gratis for dig, men ønsker du vores assistance til at udføre vil tidsforbruget blive afregnet.

Find filen til omlægning af paradigma-filer her. 

Filen skal herefter placeres i skabelonmappen.

I Excel arket kan man angive et enkelt paradigmanummer, eller en række numre adskilt med komma, eller et fra-til interval.

Makroen tager en sikkerhedskopi af de oprindelige paradigmaer til en undermappe ved navn ”Backup før paradigmaomlægning <dato>”

Den foretager desuden en række copy/paste kommandoer med indbyggede pauser, så man skal helst ikke røre ved knapperne, mens makroen kører.

Start også gerne med Word lukket. 

Resultatet vises løbende på fanen resultat – makroen er færdig, når Resultat er udfyldt for alle valgte paradigmaer.

Vi henviser til, at der er dokumentation vedr. den nye legitimationsfunktionalitet i Versionsavisen for Version 5.18. Se versionsavisen her.

Flere banker har genudsendt informationer om at overgå til nyt filformat i 2027.

Vi understøtter desværre ikke p.t. ISO 20022 XML-format, men vi har oprettet en opgave på det, som vi vil se på i 2026.

P.t. understøtter vi disse, men ingen af dem i ISO formatet:

BankData

BEC (Bankernes Edb Central)

Danske Bank

Nordea (Unitel til PC)

SDC (PortalBank / KaSel)

LØST:  Advosys Support oplever at brugere der ringer ind og bestiller call-back, ikke bliver ringet tilbage. Vi modtager desværre ikke anmodningen og er i kontakt med Telenor om at rette det. Status opdateres når vi igen ved det virker. Vi beklager de gener det skaber.

Oplever du ved åbning af Outlook at den spørger efter en Bruger-id og Kodeord?

Så tyder det på at koblingen mellem Outlook og Advosys er forsvundet.

Du skal vælge din bruger-id og tast kodeord til Advosys.

Kan du ikke huske dit kodeord - fordi du har sat browseren til at huske det for dig eller anvender Microsoft Konto login - i Advosys, så kan du give dig selv et nyt kodeord ved at gå i Advosys, Indstillinger, Kartotek.

Slå dig selv op og angive i feltet Kodeord et nyt Kodeord på minimum 10 karakterer. Tabulér ud af feltet og luk billedet.

Gå nu tilbage til Outlook og vælger bruger-id og tast det nye kodeord. Er boksen ikke længere fremme skal du genstarte Outlook hvorefter boksen kommer igen.

Du skulle nu have genetableret koblingen.

Bemærk at Advosys ved næste start vil bede dig om at angive det nye kodeord også.

Som informeret om via mail, har Supporten d. 24.09 nødbemanding da epona / Advosys flytter domicil onsdag d. 24.09. 

For kritiske henvendelser, har vi etableret et nødnummer: 27 27 11 22. 

Bemærk, du har fået adgang til en ny kundeportal. Læs venligst mere her.

Du får ny kundeportal til Advosys Support. 
Teknisk Support er fortsat via UNIK. 

Læs mere om den nye kundeportal her:
https://support.epona.com/ny-kundeportal